答復意見：

尊敬的來信人：您好！

根據(jù)《民法典》第九百四十四條規(guī)定：“業(yè)主應當按照約定向物業(yè)服務人支付物業(yè)費。物業(yè)服務人已經(jīng)按照約定和有關規(guī)定提供服務的，業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關物業(yè)服務為由拒絕支付物業(yè)費?！蹦壳埃沂凶≌^(qū)對未入住住戶暫無相關物業(yè)費優(yōu)惠的政策。已交付房屋的業(yè)主雖然沒有居住，但是物業(yè)服務企業(yè)對公共區(qū)域（場所）和公用設施（電梯、二次供水設備等）已經(jīng)開展管理和服務工作，產(chǎn)生的物業(yè)服務費用應由業(yè)主承擔。空置房物業(yè)費是否減免需業(yè)主與物業(yè)協(xié)商，空置房物業(yè)費減免政府無明確指導標準，也無法強制物業(yè)公司執(zhí)行。經(jīng)望城崗社區(qū)協(xié)調(diào)，目前您已和物業(yè)約定于下周現(xiàn)場溝通解決。如有疑問，請聯(lián)系望城崗社區(qū)，電話：0564-3381889。

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